Karriere
Schließen Sie sich unserer modernen, renommierten Klinik an und werden Sie die freundliche Stimme und das sympathische Gesicht für unsere Patientinnen und Patienten!
▶ Kundenservice (m/w)
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung aller Anfragen von Patienten, die per E-Mail oder Telefon eingehen
- Terminplanung und -verwaltung: Organisation Praxis- und Ärzte-Kalender sowie Terminplanung
- Unterstützung bei Dokumentation und Berichtswesen
- Hauptansprechpartner für Patientenanfragen und -feedback, Sicherstellung eines exzellenten Service
- Einhaltung administrativer Verfahren und Praxis-Richtlinien gewährleisten
- Unterstützung des Managements bei der Verbesserung der Patientenzufriedenheit
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, z. B. Call Center, Terminbüro, Hotellerie oder Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf Bearbeitung von Anfragen oder logistischen Abläufen.
- Mittlere bis gute digitale Kompetenzen: Effiziente Arbeit mit E-Mails, elektronischen Kalendern, anderen Datenbanken Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Serviceorientierte Einstellung und professionelles Auftreten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Probleme zu lösen und in einer dynamischen Umgebung ruhig zu bleiben
- Eine gültige Fahrerlaubnis und die Bereitschaft zu fahren werden sehr bevorzugt.
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Position in einer modernen und angesehenen Praxis
- Möglichkeit, Prozesse mitzugestalten und sichtbaren Einfluss auf den Erfolg der Praxis zu nehmen
- Laufende Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine kollegiale und unterstützende Arbeitskultur
- Ein Umfeld, das eine gute Work-Life-Balance fördert
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusregelungen
▶ Medizinische Fachangestellte (m/w) in Teil/Vollzeit
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Wenn Sie sehr gut organisiert, menschenorientiert und bereit sind, Verantwortung in einem professionellen Umfeld zu übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail (karriere@praxis-apostol.de).
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